Las palabras son poderosas. Desde el momento en que somos capaces de comprenderlas, ayudan a crear, dar forma, definir y explicar nuestra realidad. Nos ayudan a involucrarnos y comprender el mundo que nos rodea. Las palabras son esenciales para las relaciones que construimos, el trabajo que hacemos y los problemas que tratamos de resolver. Tienen el poder de crear y destruir.